19.05.2017   «День управления предприятием: 1С:ERP и Управление холдингом»

Организаторы: 1С-Дистрибьютор «Прайм Регион», 1С-Центры компетенции по ERP (1С:ЦК ERP) ГК «АиБ», г. Новоуральск, ГК «Эрикос», г. Екатеринбург, кандидат в 1С-Центры компетенции по ERP «Геософт-Консалт», г. Екатеринбург.

Когда мы проектировали это мероприятие с коллегами, ГК «АиБ», ГК «Эрикос» и «Геософт Консалт», мы хотели рассказать клиентам о практике использования программ 1С:ERP и 1С:Управление Холдингом. 
 

Это комплексные программы, которые предназначены для компаний со сложным видом деятельности или несколькими, где задействован большой штат работников, и нужно настроить их взаимодействие, бизнес-процессы не линейны. Процесс внедрения таких решений занимает месяцы, а то и годы, и часто зафиксировать его полное завершение сложно, ибо, образно говоря, «нет предела совершенству» и «аппетит приходит во время еды». Поэтому в каждый конкретный момент времени найти готовые проекты, достойные внимания коллег, непросто. Но организаторов было трое и у нас это получилось! Это стало возможно благодаря тому, что, без ложной скромности, 1С-Дистрибьютор «Прайм Регион» смог объединить на одной площадке коллег - конкурентов, собрать клиентов и найти авторитетных экспертов. 

Отзывы участников, их мнения в анкетах позволяют сказать: мероприятие оправдало ожидания: 69,8% человек указали, что тема внедрения 1С:ERP, 1С:УХ является актуальной для них. Что именно получили участники? 

Я рада, что мы вместе смогли получить такой результат.

А теперь немного конкретики. Новость, которая оказалась интересна всем участникам: 27 апреля 2017 года Фирма «1С» объявила о прекращении продажи решения «1С: Управление производственным предприятием» (1С:УПП) и некоторых отраслевых решений на нем.
Поддержка решений сохранится, стоимость будет постепенно увеличиваться. Последствия: затраты на владение 1С:УПП возрастут в разы. Вопросы, которые встают перед руководителями: 

• Каковы риски продолжения работы на 1С:УПП? 
• Какие решения являются преемниками 1С:УПП? 
• Какие из них подойдут нашему предприятию? 
• Какие бизнес- процессы в итоге придётся менять? 
• Какие доработки потребуются? 
• Сколько это стоит? 
• Как быстро это можно сделать? 
• Кто может это сделать и как выбрать команду, которую «на переправе не придётся менять»? 

Непростые вопросы, правда? Но у участников нашей конференции появилось преимущество перед конкурентами: они уже поставили пред собой эти вопросы и, значит, начали их решать!
Необходимость в решении «1С:Управление Холдингом» (1С:УХ) на Российском рынке назрела. На фоне финансового кризиса происходит укрупнение бизнеса и управлять объединёнными активами надо по-другому. Задачи, которые решаются в результате внедрения 1С:УХ:

• рост собираемости дебиторки; 
• удобство от интеграции учетной системы с площадкой госзакупок и централизация закупок, экономия в результате;
• использование современных финансовых инструментов (факторинг, ценные бумаги);
• снижение кредитных и курсовых рисков; 
• бюджетирование; 
• оптимизация корпоративных налогов. 

Для клиентов, которые эти задачи уже решили есть новая задача - управление товарно - сырьевыми рисками. Сложные задачи? Для сложных задач - современные удобные инструменты от 1С: 

• шаблоны процессов, 
• интерактивные аналитические панели, 
• сводные таблицы, 
• консолидированный платёжный календарь, 
• интеграция самых разных решений и конфигураций, в том числе «не 1С». 

Помощь в принятии решений по инвестиционным проектам, централизованные закупки, контроль и лимитирование денежных средств, тотальный контроль «до гвоздя»- те условия, без выполнения которых даже самый маленький холдинг обречён. 1С:УХ помогает пользователям эти результаты получать и делает это удобно, быстро, точно! Об этом авторитетно рассказала Валерия Шлеенкова, руководитель группы корпоративных проектов Фирмы «1С». Что, получается ситуация «тащи с работы каждый гвоздь, ты здесь хозяин, а не гость!» останется в прошлом там, где работает 1С:УХ? Ну, похоже, да!
По наблюдениям фирмы 1С сейчас клиенты используют три стратегии внедрения 1С:УХ: 

• быстрое решение задач управляющей компании, 
• внедрение корпоративных шаблонов и 
• поэтапная замена унаследованных структур на комплекс 1С:ERP-1C:УХ.

Примеры использования 1С:УХ: 

• консолидация и анализ управленческой отчётности в «Медси»*, и АФК «Система»*, 
• корпоративный финансовый шаблон в Utair* и Pony Express*, Объединённой судостроительной корпорации*, 
• решение класса Corporate Performance Management в Почте России* и  в компании БТК*. 

Решению 1C:УХ сейчас 3 года, уже завершено  более 200 проектов, 1 проект получил премию «Проект года 2015» от Global CIO*, стоимость основной̆ поставки 1 250 тыс. руб., лицензии для ДО и филиалов 195 тыс. руб., бюджеты внедрений от 4,5 млн. руб. до 120 млн. руб.
В Свердловской области на сегодня большой опыт внедрения 1C:УХ у ГК АиБ. Об этом был доклад «Автоматизация функций централизованного казначейства и бюджетного контроля на базе 1С:Управление Холдингом 8 на Нефтяном холдинге». Проект получил признание «Проект года». Руководитель проекта Елена Хохрякова финансовый директор ГК «АиБ», рассказала, какие проблемы возникли на проекте и как они были решены.

Доклад, которому 66% участников дали высшую оценку (это еще не рекорд), -доклад компании «Геософт Консалт» «Опыт масштабного внедрения 1С:ERP на Ирбитском молочном заводе». Завод является крупнейшим производителем молочной̆ продукции в Уральском регионе. Помимо традиционных молочных продуктов выпускаются сыры, сухое и сгущенное молоко, большая линейка йогуртов и мороженое. Ежедневно информационная система завода обрабатывает тысячи документов. Проект длился более года. Олег Бурнейко, директор «Геософт Консалт», рассказал об этапах проекта. Были озвучены конкретные цифры: количество пользователей, размер базы, характеристики серверов, штат техподдержки. Одно из конкурентных преимуществ проектной команды «Геософт Консалт» - специализация. С пищевой отраслью, и именно с молочным производством, ребята работают не впервые, есть и свои наработки, например: блок управления экспедицией, автотранспортом, есть нюансы и находки в блоках учёт сырья, производство, возвратная тара, возвраты от покупателей. Наибольший интерес вызвал рассказ о том, как был реализован экономический блок.
Теме бюджетирования был посвящён отдельный доклад.  Наверно потому, что бюджетирование имеет непосредственное отношение к деньгам. А деньги предприятия - это кровь, снабжающая весь организм предприятия, и универсальный̆ измеритель результатов его деятельности. В 1С:УХ подсистема бюджетирования удобна как Excel, и дополнительно имеет возможности:

• одновременная работа множества пользователей̆ с разделением прав доступа;
• организация процесса заполнения и согласования бюджетов;
• автоматизация сбора факта для план-фактного анализа;
• расшифровка данных (drill-down).

Во всем мире решения класса ERP внедряются с участием аудиторов. Для компаний, работающих не только на национальных, но и на международных рынках, это – большая четверка.

В создании решения 1С:УХ участвовали сразу две компании большой четвёрки: PricewaterhouseCoopers и KPMG. Доклад Кирилла Захарова, менеджера по развитию бизнеса Ernst & Young (компания большой четверки!) буквально «порвал зал» (75% высших оценок). «Благодарю за искусство рассказать просто о сложном», - разве можно придумать лучший комплимент докладчику на тему «Проектный опыт внедрения корпоративных систем»?! А именно с таким словами, сразу после доклада, обратился к Кириллу один из участников.  Лаконичная схема критериев оценки и выбора ИТ- платформы покорила слушателей, если так можно сказать об инфографике. Для выбора проектной команды Кирилл рекомендовал личную встречу с командой и референс-визиты. Подход к определению дизайна системы, когда до начала разработки методология согласовывается с ключевыми пользователями, оказывается, безнадежно устарел. Вместо этого сейчас делают макет системы на реальных данных и фиксируют разрывы, заодно пользователи знакомятся с новой системой. Кирилл предостерёг от чрезмерной кастомизации систем, назвав риски: невозможность быстрого обновления, риск падения системы, высокая зависимость от подрядчика и высокая стоимость владения. А слайд со структурой проекта многие просто сфотографировали, когда ещё организаторы выложат презентации на сайт? Эту, кстати так и не выложили, мы отправляем её по запросу.
Актуальный вопрос «Переходить или не переходить на 1С:ERP с 1С:УПП?» раскрыл Андрей Зырянов, технический директор ГК «АиБ». По его мнению, к ответу на вопрос надо подходить индивидуально. Ответ положительный для компаний, купивших 1С:УПП и так и не внедривших по разным причинам. Хорошая новость для них: стоимость ранее приобретённой программы можно зачесть! Андрей дал от лица ГК АиБ такие рекомендации: компаниям, у кого 1С:УПП успешно функционирует, решая возложенные на него задачи, переход с 1С:УПП на 1С:ERP ПОКА НЕ НУЖЕН.

Одно из самых популярных решений 1С - Зарплата и управление персоналом. Сейчас самая актуальная версия - редакция 3. Она разработана, в первую очередь, с целью поддержки в ней̆ новых возможностей̆ платформы «1С:Предприятие 8», таких как возможность работы через Интернет, возможность управления интерфейсом программы и др. Как перейти на редакцию 3 с предыдущих, рассказала Елена Хохрякова.

Почему одни внедрения получают премии «Проект года», а другие годами не взлетают? Как проектная команда 1С:ЦК ERP может обеспечить качество внедрения, рассказала Альбина Плохих, заместитель директора ГК АиБ. Участники узнали, что есть Центры Корпоративной̆ Технологической̆ Поддержки (ЦКТП) и то, что проекты ЦКТП курирует Фирма «1С». Одна из достигаемых благодаря этому задач: создаваемая система клиента всегда доступна, максимально производительна, работоспособна.  Пример проекта, выполненного командой ГК АиБ не в России, а за границей, в Грузии. Проект большой, задействовано много ресурсов, структура распределённая и, как следствие, проблем было немало. Но для коллег из ГК АиБ не бывает проблем, есть задачи для решения. Одна из проблем: периодическое падение производительности сервера 1С, что проявляется так: работоспособность восстанавливается после рестарта службы сервера 1С, есть утечки памяти, наблюдаются падения rphost; проблемы с выполнением операций Закрытия месяца: если выполняется, то более суток, но выполняется не всегда до конца, прерывается в разных местах. Результаты проекта, а он длился более 3 месяцев, впечатляют: до оптимизации закрытие месяца требовало 28 часов, после оптимизации 8,5 часов, достигнуто сокращение времени выполнения более, чем в 3 раза, без изменения логики и алгоритмов закрытия! Профессионализм проектной команды и согласованность действий – вот слагаемые успеха. Альбина рассказывает: «На проекте мы включили правило: кто срывает сроки и не решает поставленные задачи - удаляется из проекта». 

ГК Эрикос подошла к своему выступлению на Дне управления предприятием системно. Екатерина Комарова, директор ГК Эрикос, представила свою команду и рассказала о  самых значимых проектах. Специалисты ответили на проблемные вопросы, которые возникают у клиентов при внедрении 1С:ERP. И это было интересно!
Про блок «Производство» рассказала Наталья Позднякова, консультант проектных работ:  

• Возможно ли производство без спецификации?
• Обязательно ли планировать производство и создавать график?
• Как облегчить исполнителям выполнение производственных цепочек? 

Наталья Герасимова, руководитель проектов рассказала про работу с дебиторской задолженностью в 1С:ERP:

• Как посмотреть дебиторку?
• Как работать с просроченной дебиторкой?
• Как установить в программе лимиты и запреты?

Семен Митяев, руководитель отдела разработки и внедрения, рассказал о способах повышения производительности высоконагруженных систем 1С на примере управления продажами хладокомбината. Это было особенно интересно, так как Семен - один из одиннадцати в Свердловской области 1С:Экспертов по технологическим вопросам. Главные инструменты эксперта:  

• Центр Контроля Качества.
• Центр Управления Производительностью.
• Тест Центр.
• Технологический журнал.
• Встроенная в конфигурацию подсистема счетчиков производительности.

Семен рассказал, как ускорить 1С, не меняя оборудование, как сделать открытие формы по - настоящему быстрыми, сколько стоят услуги эксперта и как выполнять пакетное формирование документов. 
Тема «Роботизированная автоматизация процессов» (RPA) вклинилась в программу конференции в самый последний момент. Это был доклад Кирилла Захарова. Роботы то тут при чем? Это не про роботов, а про программное обеспечение, которое имитирует взаимодействие человека с информационными системами в целях выполнения бизнес-процессов. Факты: RPA уменьшает затраты на ввод документов на 70%, на два порядка сокращается количество ошибок в работе! А ещё роботы не устают, не ходят на больничный и в отпуск и вообще работают 24 часа в сутки. Оно того стоит?! Конечно! Средняя стоимость одного робота от 8000 евро. Тогда при принятии решения о роботизации важно верно определить критерии и в докладе про это тоже было. Типовые эффекты от роботизации:

• снижение затрат,
• снижение ошибок,
• увеличение скорости,
• снижение трудозатрат,
• рост качества.

Думаете, в презентации про это было написано? Нет! Нарисовано! Опять инфографика «рулит», можно сказать, что мы укротили время - смогли вместить в 40 минут доклада целую вечность, зал сидел как заворожённый. Если бы в этом году лето началось вовремя, то было бы слышно, как пролетает муха. Примеры роботизации: формирование справок 2-НДФЛ, приём на работу нового сотрудника и создание карточки сотрудника. ERNST & YOUNG  прогнозирует появление в компании виртуальных сотрудников совсем в скором времени.  Кирилл щедро поделился уроками первых проектов RPA: 

• Это бизнес-проект, а не просто внедрение ИТ- инструмента.
• Обязательно экономическое обоснование.
• Важно найти баланс между количественными и качественными улучшениями. 
• Правильно выбрать процесс для роботизации.
• Использовать гибкие подходы к внедрению Agile.
• Уметь управлять изменениями.

На сегодня в мире чуть больше 500 профессионалов роботизации, чуть более 60 проектов реализовано, из них 40 в Европе. 
Ещё один эксперт был на нашей конференции - компания ICL из Казани. Главная тема, с которой они выступали у нас - обеспечение информационной безопасности. В последнее время актуальность темы все растёт. А ICL в этом - не новички, компании более 25 лет более 2200 сотрудников, не менее 200 крупных проектов ежегодно (!), компания входит в топ 20 крупнейших ИТ-компаний России, а по производству оборудования компания занимает 2 место в России. Константин Иванов отметил, что в настоящее время организации-заказчики вынуждены предъявлять к ряду отраслевых и индивидуальных решений повышенные требования в области защиты информации, обусловленные федеральным законодательством. Для решения вопроса есть специальная версия «1С:Предприятие 8», имеющая сертификат соответствия ФСТЭК России от 02.09.2015 No 3442, допущенная к обработке конфиденциальной̆ информации. Важно понимать, что работы по защите информации являются лицензируемым видом деятельности, для ведения которого необходимо наличие лицензий ФСТЭК (защита от несанкционированного доступа) и ФСБ (использование средств криптографической защиты).
После конференции состоялся круглый стол, где Уральские партнеры и ICL согласовали намерение сотрудничать на проектах, дополняя компетенции друг друга. 

И на закуску мы предложили самым стойким участникам современный инструмент MindManager. Сергей Фенев, руководитель Corel в России рассказал и показал программу. Это инструмент для визуализации информации. Он позволяет получить эффекты: 

• Обеспечивает наглядное восприятие.
• Помогает организации  идей и задач.
• Позволяет эффективное представлять идею от зарождения идеи до ее реализации.
• Повышает продуктивность работы. 

Как организатора меня порадовали высокие оценки за организацию, несмотря на неизбежные накладки. Не совсем точно удалось соблюсти график, но ни разу не прозвучала от докладчика фраза: «У меня мало времени, я это пропущу, не буду рассказывать, это вы посмотрите сами». Такие фразы смазывают все впечатление, обесценивают полученную информацию. Наши докладчики смогли донести до слушателей свои идеи выводы на все 100%.
   
   
Статьи по теме:

• Описание внедрения 1С:УХ в «Медси» 
• Проект года 2015» Global CIO. Построение финансовой аналитической системы для целей управления эффективностью и формирования управленческой и МСФО отчетности на базе 1С: Управление холдингом
• Описание внедрения 1С:УХ в Объединённой судостроительной корпорации
• Описание внедрения 1С:УХ в Utair. Целевая архитектура КИСУП UTair согласно техническому заданию
• Описание внедрения 1С:УХ в Pony Express. PONY EXPRESS контролирует финансы с помощью системы «1С:Управление холдингом 8»
• Описание внедрения 1С:УХ в Pony Express. Крупнейший в СНГ логистический оператор PONY EXPRESS контролирует финансы более 60 российских подразделений с помощью системы «1С:Управление холдингом 8»
• Описание внедрения 1С:УХ в  БТК
• 1С:Предприятие в ФГУП «Почта России»
• Описание внедрения 1С:УХ  в «Татнефть»