Прайм-Регион запускает программу наставничества для партнеров

Как мы помогаем ИТ-компаниям системно перестроить бизнес в условиях неопределенности

О чем эта статья

Мы провели опрос 50+ партнеров-франчайзи 1С. Цифры говорят сами за себя: 58% фиксируют падение продаж, 8–10% клиентов ушли за полгода. Рынок меняется, привычные модели перестают работать. Но главная проблема не в кризисе, а в неопределенности — клиенты не понимают, что будет завтра, и замораживают все, что не является обязательным.

Как помочь партнерам не просто выжить, а вырасти? Мы решили, что лучший способ — это не просто давать готовые ответы, а научить собственников самостоятельно находить решения. Так родилась программа антикризисного наставничества для партнеров 1С.

Что мы сделали

В первой половине 2026 года мы провели пилотный проект для шести ИТ-компаний — партнеров 1С. В роли наставника выступила Галина Фролова, директор Прайм-Регион, с опытом работы в дистрибуции с 2000 года. Программа была построена как серия из шести практических занятий, каждое из которых закрывало конкретную управленческую проблему.

Мы не читали лекции. Мы работали с реальными задачами, которые стояли перед участниками. На каждом занятии собственники прорабатывали свои кейсы, получали обратную связь и уходили с готовым решением, которое можно было внедрить на следующий день.

Структура программы: от диагностики до действий

Программа построена так, чтобы последовательно закрыть все ключевые управленческие разрывы. Каждый модуль решает конкретную задачу.

Модуль 1. Организация как живой процесс

Собственники часто видят компанию только через оргструктуру. Но бизнес — это система из четырех взаимосвязанных полей: индивидуальное «Я», клиенты «Они», продукты и услуги «Оно», команда «Мы». Мы помогли участникам пройти через каждое поле и осознать, где дисбаланс: сколько внимания уделяется клиентам, сколько — внутренним процессам, сколько — развитию команды и себя как лидера.

Результат: Заполненная диагностика компании, выявление узких мест и формулировка лидерского вопроса развития — то, что участник будет решать ближайшие полгода.

Модуль 2. Видение и цели организации

Многие собственники живут «от заявки до заявки» — без четкого понимания, куда компания движется. На этом занятии мы формулировали годовую цель и раскладывали ее на конкретные задачи для сотрудников. Использовали ИИ-инструменты для построения цепочки: Цель → Возможность → Гипотеза → Спринт.

Результат: Годовая цель, разложенная на показатели (финансы, клиенты, процессы, обучение) и задачи на месяц для каждого сотрудника.

Модуль 3. Жизненный цикл компании

По модели Ицхака Адизеса каждая компания проходит стадии: ухаживание, младенчество, «давай-давай», юность, расцвет, старение. На каждой стадии нужны свои управленческие инструменты. Участники определили свой этап развития и осознали, какие проблемы «нормальны», а какие — аномальны.

Результат: Понимание текущего этапа, осознание «западни основателя» (если есть) и выбор инструментов для перехода на следующий уровень.

Модуль 4. Ассортиментная политика

Партнеры часто не знают, какие продукты приносят реальную прибыль, а какие «съедают» ресурсы. Мы провели аудит ассортимента: ABC-анализ по прибыли (а не по выручке!), XYZ-анализ стабильности продаж, матрицу БКГ. Оказалось, что топ-3 падающих продуктов и топ-3 растущих — часто неожиданность для собственников.

Результат: Ассортиментная матрица с фокусом на маржинальные и растущие продукты, план по выводу «мертвых душ».

Модуль 5. Уникальное ценностное предложение (УЦП)

Партнеры часто объясняют клиентам, «почему они должны выбрать именно нас», на уровне «мы лучше всех». Мы заполняли шаблон Остервальдера: профиль клиента (задачи, боли, выигрыши) и ценностное предложение (продукты, облегчение болей, создание выигрышей).

Результат: Готовое УЦП для конкретного сегмента клиентов + три продающих аргумента для переговоров.

Модуль 6. Организационная структура и горизонтальная постановка задач

Собственники часто жалуются, что не могут отойти от оперативного управления. Мы разбирали типовую структуру компании по направлению 1С:ИТС и матрицу ответственности — кто отвечает, кто исполняет, кто контролирует. И внедряли инструмент горизонтальной постановки задач: ожидаемый результат, рамочные условия, направляющий принцип.

Результат: Готовые регламенты постановки задач и делегирования, позволяющие собственнику снизить операционную нагрузку.

Какие результаты получили участники

Пилотный проект показал, что системный подход к управлению дает измеримые результаты даже в кризис. Вот что изменилось у участников:

• Сформулированы годовые цели, разложенные на конкретные задачи для сотрудников. У каждого теперь есть план на месяц, а не просто «плывем по течению».
• Пересмотрена ассортиментная матрица — участники убрали продукты, которые «съедали» ресурсы, и сфокусировались на маржинальных и растущих решениях. Один из партнеров перераспределил внимание на облачные сервисы и зафиксировал рост продаж в этом сегменте на 9% за полгода.
• Сформулировано УЦП — теперь каждый участник знает, как объяснить клиенту, почему нужно работать именно с ним. Как сказал один из участников: «Раньше я просто рассказывал про продукты. Теперь я понимаю, что продаю решение проблем клиента».
• Внедрена горизонтальная постановка задач — участники научились ставить задачи так, чтобы сотрудники брали ответственность за результат. Один из собственников сократил время на контроль задач с 2 часов в день до 30 минут.
• Осознан жизненный цикл компании — участники увидели, что проблемы, которые они считали уникальными, — это нормальные проблемы их этапа развития. Как следствие, снизилась тревожность и появилась уверенность в следующих шагах.

Что дальше

Пилотный проект доказал, что наставничество работает. Участники не просто получили знания — они применили их в своем бизнесе и увидели результат. Теперь мы масштабируем программу на всех партнеров Прайм-Регион.

С сентября 2026 года мы запускаем программу для групп из 8–12 партнеров. Формат — шесть занятий по 2–2,5 часа, очно в Екатеринбурге или онлайн. Программа бесплатна для партнеров, прошедших опрос в рамках исследования. Ведущий — сертифицированный бизнес-консультант с опытом в 1С-экосистеме.

Цель программы: чтобы каждый участник через два месяца после старта имел план действий на следующий квартал — не просто «надо что-то сделать», а конкретные шаги с измеримыми результатами.

Как принять участие

Если вы хотите системно перестроить бизнес, перейти от выживания к развитию и получить готовые управленческие инструменты, заполните заявку на участие. Мы свяжемся с вами и расскажем о ближайших группах.

Ссылка на регистрацию: https://prime-1c.ru/partners/mentoring/

«Вложения в команду и в культуру — это не затраты, а инвестиции в будущее. Создавайте ценностный продукт вместе с сотрудниками»