15.09.2017   Деловая игра «Сервисы ИТС:Кому?Что?Как?»

Сначала немного статистики:
 

13% В 2016 году «1С» впервые в истории заработала на сервисах больше, чем на ПО. продажи лицензий на ПО в сравнении с 2015 г. выросли на 13%, в то время как сервисное направление прибавило 18%.

83% Прирост среднего чека благодаря продажам сервисов ИТС (кроме 1С-Отчетности) показала за 6 мес компания 1БИТ из города Лесосибирск

153% Рост клиентской базы  сервиса 1С-ЭДО в 2016 году по сравнению с 2015.

Клиенты покупают и используют сервисы. Мы учились предлагать их правильно и с обоюдной выгодой!

Участиками игры были: Микролайн, АйТиСи, Прайм-1С-Екатеринбург.

1.Мы учились выявлять признаки:
а) по которым следует исключать клиента из целевых, чтобы не тратить на него время;
б) оптимальных целевых клиентов, которые с высокой вероятностью подключат сервис.
2.Составляли перечень информации, которую нужно собрать о клиенте прежде, чем предложить ему сервис.

Тренеры:
Фролова Галина - директор ООО «Прайм Регион», успешно прошла обучение и сдала экзамен по вопросам организации, деятельности и развития бизнеса фирмы – франчайзи в области регулярного сопровождения пользователей программ 1С  и рекомендуется фирмой «1с» в качестве консультанта по направлению1С:ИТС.
Смирнов Денис – бизнес – тренер ООО «Прайм Регион», успешно прошел обучение и сдал экзамен по вопросам организации, деятельности и развития бизнеса фирмы – франчайзи в области регулярного сопровождения пользователей программ 1С  и рекомендуется фирмой «1с» в качестве консультанта по направлению1С:ИТС.

Цели игры:

1. Выделить признаки, характеризующие клиента как целевого для определенного сервиса, на примерах нескольких монетизируемых сервисов.
2. Проработать инструменты для продажи сервисов существующим клиентам на сопровождении на примере конкретного клиента. 

Участники высоко оценили подготовленность тренеров, содержание игры и возможность легкого применения на практике