13.12.2013 Изменение сроков льготного сопровождения ИТС Онлайн отраслевых и специализированных решений «1С-Совместно» и «На Платформе 1С:Предприятие 8»

Информационное письмо 1СN17605 от 13.12.2013.
В соответствии с информационным письмом №16773 от 07.06.2013 «Новый порядок льготного сопровождения программных продуктов», с 30.12.2013 года фирма «1С» объявляет об изменении сроков льготного сопровождения программных продуктов отраслевых и специализированных решений, для которых предусмотрена интернет-поддержка пользователей на портале 1С-ОНЛАЙН. Изменения предусмотрены для программных продуктов, перечисленных в данном информационном письме.

Сервис ИТС ОНЛАЙН обеспечивает возможность получения обновлений платформы «1С:Предприятие 8» и конфигураций в режиме онлайн 24 часа в сутки с высокой скоростью скачивания дистрибутивов, а также возможность использования других сервисов (см. раздел «Выбор доступа к сервисам ИТС ОНЛАЙН»). Подробнее о работе портала, правилах получения доступа и способах оплаты можно узнать на сайте http://online.1c.ru/help/its/.

Приобретая программный продукт, для которого предусмотрен сервис ИТС ОНЛАЙН, пользователи получают комплексную поддержку, которую фирма «1С» совместно со своими партнерами, оказывает на начальном этапе освоения программы. Период льготного сопровождения ИТС ОНЛАЙН включен в состав продукта и предоставляется пользователям без дополнительной оплаты. По истечении срока льготного обслуживания, для получения сервисных услуг пользователям необходимо оформить платный доступ к сервисам ИТС ОНЛАЙН для соответствующего продукта (см. Приложение 1).

С 30 декабря 2013 года, для программных продуктов, перечисленных в данном информационном письме, устанавливается период льготного сопровождения равный трем месяцам, независимо от того, на каких условиях приобретена программа: за полную стоимость или в порядке апгрейда.

Для пользователей, которые не оформили до 30 декабря 2013г доступ на льготное сопровождение ИТС ОНЛАЙН, устанавливается льготный период три месяца.

Для пользователей, которые оформили до 30 декабря 2013г. доступ на льготное сопровождение сроком на 6 месяцев, могут пользоваться сервисами ИТС ОНЛАЙН до окончания льготного периода.
Перечень продуктов, для которых устанавливается новый период льготного сопровождения:

1С:CRM. 2.0
1С:CRM СТАНДАРТ
1С:Управление страховой компанией 8
1С:Страховая бухгалтерия 8
1С:Автоматическое тестирование конфигураций «1С»
1C:Автоматизированное обновление измененных конфигураций
1С:Обновление информационных баз в пакетном режиме
ВДГБ:Ломбард
ВДГБ:Бухгалтерия для некоммерческих организаций
ВДГБ:Автотранспорт и учет ГСМ для государственных учреждений
ВДГБ:Комплексный учет питания, ГСМ и автотранспорта для государственных учреждений
ВДГБ:Учет продуктов питания и калькуляция блюд для государственных учреждений
Прогтехника:Распорядитель бюджетных средств
Клиент федерального казначейства. Администратор доходов

За более подробной информацией обращайтесь в отдел по работе с клиентами тел. 222-0-345, 345-1-345
и на сайте 1С http://1c.ru/news/inflist.jsp