10.06.2013   Новый порядок льготного сопровождения программных продуктов «1С:Предприятие»


В соответствии с решением совещания партнеров 2-3 марта 2013 г фирма «1С» объявляет об изменении с 1 июля 2013 года схемы льготного сопровождения российских программных продуктов «1С:Предприятие».

Информационное письмо 1СN16773 от 07.06.2013.

Фирма «1С» выпускает программные продукты «1С:Предприятие» для автоматизации учета, а также оказывает пользователям всестороннюю информационно-технологическую и методическую поддержку, целью которой является эффективное использование программных продуктов и их поддержание в актуальном состоянии.

Комплексная поддержка предоставляется при заключении пользователем договора информационно-технологического сопровождения (1С:ИТС) с партнером фирмы «1С».

Заключая с партнером фирмы «1С» договор информационно-технологического сопровождения (1С:ИТС), пользователи программ «1С» получают: легальные обновления, профессиональную информационную систему, интегрированную с программой и базой нормативных документов, сервисные и консультационные услуги фирмы «1С» и партнеров фирмы «1С». Подробнее об 1С:ИТС можно прочитать на сайте информационной системы ИТС (its.1c.ru/about).

При покупке любой программы «1С:Предприятие» (кроме базовых версий) пользователи имеют право на льготный период сопровождения. Льготный период предоставляется пользователям на начальном этапе освоения программы «1С:Предприятие». В этот период услуги, включенные в договор 1С:ИТС, оказываются пользователям без дополнительной оплаты.

С 1 июля 2013 года устанавливается период льготного сопровождения равный трем месяцам, независимо от того, как приобретена программа: за полную стоимость или в порядке апгрейда.

Тем пользователям, которые приобрели программу за полную стоимость, а не в порядке апгрейда, и хотели бы получать льготное сопровождение в течение шести месяцев, рекомендуем оформить покупку программы через партнера до 30 июня 2013 г.

Порядок получения и сроки льготного сопровождения указаны в купоне, который вкладывается в коробку с программным продуктом. Образец купона на льготное информационно-технологическое сопровождение приведен на сайте Интернет-версии информационной системы ИТС (its.1c.ru/about).

ДОГОВОР СОПРОВОЖДЕНИЯ 1С:ИТС НА 12 МЕСЯЦЕВ ПО ЦЕНЕ 8 МЕСЯЦЕВ
Одновременно с введением льготного обслуживания в течение трех месяцев фирма «1С» предлагает пользователям альтернативный вариант сопровождения в льготный период - приобретение сопровождения 1С:ИТС уровня ПРОФ на 12 месяцев по цене 8 месяцев.

Таким образом, пользователи программ «1С:Предприятие» могут выбрать одну из двух схем льготного сопровождения и получить либо три, либо четыре месяца льготного сопровождения:
• три месяца льготного сопровождения без дополнительной оплаты;
• четыре месяца льготного сопровождения без дополнительной оплаты при заключении договора 1С:ИТС на 12 месяцев по цене 8 месяцев.
Вопросы, предложения и замечания по сопровождению 1С:ИТС направляйте на е-mail: its@1c.ru.

За более подробной информацией обращайтесь в отдел по работе с клиентами тел. 222-0-345, 345-1-345.
Другие новости ВСЕ НОВОСТИ »
Рейтинг@Mail.ru