В настоящее время в большинстве стран подтверждением качества услуг, оказываемых компанией, считается сертификация системы менеджмента качества на соответствие стандарту ISO 9001:2008.

Наличие у компании сертификата свидетельствует, что компания хорошо организована, в ней четко распределены обязанности, процедуры, соблюдается технология работы, имеются оперативные инструкции, документированные и известные всему персоналу, существуют отработанные процедуры контроля выполняемых работ и, конечно, профессиональный и хорошо обученный персонал, способный качественно выполнять свою работу.

Для повышения качества работ, выполняемых фирмами-франчайзи, на основе стандартов ISO 9000 фирма «1С» разработала комплект методических материалов «Типовая система качества франчайзи» (ТСКФ). Данные методические материалы ‑ это совокупность структур, методик, технологий и ресурсов, обеспечивающих управление качеством внедрений, поддержание его на должном уровне и постоянное совершенствование.

Фирма «1С» получила удостоверение, подтверждающее, что разработанное «Руководство по системе качества «ТСКФ», соответствует требованиям международного стандарта ISO 9001.

Информация о ООО «Прайм-1С-Екатеринбург»

16 октября 2014 года ООО «Прайм-1С-Екатеринбург» успешно прошла сертификационный аудит на соответствие системы менеджмента качества требованиям стандарта ISO 9001:2008. Компанией Bureau Veritas выдан сертификат соответствия № RU228712Q-U. В ходе проведения аудита были обнаружены несущественные несоответствия, по которым компания «Прайм-1С-Екатеринбург» провела корректирующие действия.
 

Область действия сертификата

Предоставление комплексных услуг по автоматизации управления и учета на предприятии заказчика, включая консультационные услуги, помощь в выборе программного обеспечения, его продажу, доставку, установку, настройку, обучение, как индивидуальное, так и в учебных центрах компании, внедрение, проектирование, разработку, ввод в эксплуатацию и сопровождение информационных систем на основе программных продуктов фирмы «1С».

В ходе проведения аудита были отмечены сильные стороны системы менеджмента качества компании
«Прайм-1С-Екатеринбург», среди которых:

• Лидерство высшего менеджмента;
• Высокий профессиональный уровень и ответственность сотрудников;
• Высокий уровень автоматизации процессов СМК;
• Постоянное развитие бизнеса;
• Высокие 1С-рейтинги организации. 

Основными направлениями деятельности компании «Прайм-1С-Екатеринбург» являются продажа программных продуктов фирмы «1С», установка, настройка, обучение и сопровождение программных продуктов фирмы «1С», разработка и внедрение систем автоматизации управления и учета на основе проектных технологий. 

Основными причинами, побудившими компанию «Прайм-1С-Екатеринбург» пройти сертификацию являлись: повышение качества предоставляемых услуг, повышение удовлетворенности клиентов, повышение конкурентоспособности и положительный имидж компании.
В качестве сертифицирующего органа была выбрана одна из наиболее авторитетных и крупных международных сертификационных организаций - компания Bureau Veritas Certification, которая успешно сотрудничает с фирмой «1С» в области сертификации систем менеджмента качества франчайзи.

Система качества компании «Прайм-1С-Екатеринбург» постоянно изменяется и совершенствуется в соответствии с требованиями рынка и пожеланиями заказчиков.

Успешная сертификация системы качества компании «Прайм-1С-Екатеринбург» на соответствие ISO 9001:2008 позволила подтвердить достигнутый компанией уровень качества организации работ.
  Наши контакты: 
Тел/факс: (343) 222-0-345, (343) 222-0-345(343) 379-3-005(343) 3-793-476
Адрес: 620144 г. Екатеринбург, пер. Университетский, 11, оф.1
E-mail: 1c@1c-prime.ru