30.11.2016 Семинар-практикум «Технология корпоративного сопровождения (1С:ТКС)»
24-25 ноября 2016 года в Екатеринбурге прошел семинар-практикум «1С:Технология корпоративного сопровождения (1С:ТКС)», организованный региональным дистрибьютором «Прайм Регион» и фирмой «1С».
Группы по-разному подошли к анализу требований заказчика и, в итоге, сформировали различные по составу услуг документы. Это дало возможность провести интересное и крайне полезное обсуждение в ходе презентации результатов работы групп. Участники обменялись мнениями и личным опытом организации сопровождения прикладных решений 1С.
Результаты семинара-практикума:
- Все участники «ощутили» на практике, чем сервисный подход отличается от проектного и пришли к пониманию, что об организации сопровождения можно и нужно договариваться уже на этапе продажи проекта внедрения.
- В ходе выполнения практического задания, они убедились на практике, что каталог услуг является «ключевым звеном» сопровождения. Без него невозможно заключить SLA, результативно и эффективно организовать предоставление услуг в ситуации, когда требуется согласование на разных уровнях у корпоративного заказчика.
По результатам анализа анкет, все участники семинара остались довольны его результатами и высоко оценили как содержание семинара-практикума, так и применимость полученных знаний в работе с клиентами и заказчиками. Некоторые партнеры уже приобрели свод знаний «1С:Технология корпоративного сопровождения (1С:ТКС)»
К сожалению, в этом семинаре не приняли участие представители корпоративных заказчиков. Думаем, что в течение следующего года мы ещё раз сможем организовать этот семинар в Екатеринбурге и тогда соберем как представителей фирм 1С:Франчайзи, так и заказчиков.
-
24.04.2023
Как партнеру фирмы «1С» увеличить продажи ККТ и ТО. Вебинар 27 апреля
Поможем разобраться в ассортименте контрольно-кассовой техники, особенностях законодательства, рассмотрим кейсы и примеры коммерческих предложений. Полученные знания позволят увеличить продажи ККТ и ТО.
-
18.04.2023
Обзорный курс «Старт в 1С»
29 апреля начинается обзорный курс для начинающих! Курс для тех, кто практически ничего не знает о программах 1С, но планирует с ними работать.
-
18.04.2023
Важные изменения в сервисе 1С:Фреш
До 31 мая 2023 года необходимо перевести все базы клиентов, использующих приложение 1С:Розница 2.3 на приложение 1С:Розница 3.0.