ЖКХ: Автоматический прием показаний счетчиков

Сервис производит автоматическую обработку телефонных обращений и позволяет полностью автоматизировать работу операторов управляющих компаний, РКЦ и других организаций ЖКХ.

Сервис ЖКХ: Автоматический прием показаний счетчиков позволит организовать прием показаний по телефону в 4 шага:

• Потребитель (житель) звонит в вашу компанию по специальному номеру.
• Сервис приветствует потребителя услуг и запрашивает номер лицевого счета.
• Потребитель сообщает показания счетчиков голосом или через клавиши телефона (тональный набор).
• Сервис автоматически заносит показания в программы:
  • 1С: Учет в управляющих компаниях ЖКХ, ТСЖ и ЖСК;
  • 1С: Технический расчетный центр водоканала;
  • 1С: Технический расчетный центр теплосети.

Преимущества сервиса ЖКХ: Автоматический прием показаний счетчика:

• Круглосуточная работа сервиса без выходных и праздников.
• Реализована многоканальность сервиса: происходит обработка более двух обращений по телефону одновременно.
• Система автоматически распознает лицевые счета, номера счетчиков и записывает показания в программу 1С. Вам остается только произвести начисления в базе по готовым показаниям.
• Доступна статистика (формирование различных отчетов) для детального анализа собранных данных.
• Вы можете настроить необходимый текст голосового сообщения и выбрать голос для автоответчика.
• Происходит оптимизация времени и денежных средств: Вы экономите до 70% на содержание контактного центра, а сбор показаний происходит значительно быстрее.
• Вы повышаете лояльность ваших жителей, используя современный и удобный сервис!