Получение статуса «Центр сопровождения» и «Сертифицированный сервисный партнер»

Дорогой наш партнёр!

Если вы перешли на эту страницу, значит оно не случайно. Здесь мы расскажем, как можем помочь вам пройти сертификацию и получить статусы

О чём сообщает вашему клиенту наличие статуса ЦС или ССП? Он говорит, что именно ваша компания – самый ценный партнёр, который гарантированно окажет качественное сопровождение программ 1С.

Как фирма «1С» может гарантировать качество услуг, предоставляемых ЦС и ССП? Если партнёр «1С» работает по Стандарту 1С:ИТС и использует лучшие практики и рекомендации и знает ,как выстроить рентабельный бизнес и грамотно оказывать услуги.
Именно поэтому фирма «1С» предъявляет повышенные требования к таким партнерам по выполнению норматива ИТС и организации бизнес-процесса сопровождения.

Мы поможем вам успешно пройти сертификацию:
 

Мероприятие	Результат
Поможем скачать и проанализировать отчет о выполнении показателей 1С:ИТС.	Вы знаете, какие показатели улучшить.
Проведём аудит бизнес-процесса сопровождения.	Вы знаете точки роста компании.
Поможем составить план мероприятий для улучшения показателей по нормативу ИТС и изменений в бизнес-процессе сопровождения.	У вас есть план действий со сроками и ответственными.
Поддержим в ходе выполнения намеченных мероприятий (обучение, коучинг, «волшебные пинки»).	Вы сохраняете темп изменений и приходите к цели в намеченные сроки.
Проконсультируем и организуем получение сертификатов 1С:Профессионал, 1С-Отчетность, 1С-Коннект.	Вы выполняете требования к ЦС/ССП по сертифицированным специалистам.
Проконсультируем по наполнению сайта	Вы имеете продающий сайт и выполняете требование по этому к ЦС/ССП пункту.

 
Стоит ли вам уже сейчас начинать работу по сертификации? Попробуйте ответить на вопросы ниже. Возможно, они помогут вам определиться.
 

У меня есть амбиции. Я хочу иметь статус, чтобы выделяться среди других партнеров-франчайзи	Да	Нет
Мои показатели по ИТС близки к требуемым для ЦС или ССП	Да	Нет
Я хочу повысить рентабельность своего бизнеса	Да	Нет
Я хочу увеличить доход от услуг сопровождения	Да	Нет
Я хочу, чтобы сотрудники действовали более самостоятельно	Да	Нет
Я хочу снизить риски увода клиентов конкурентами или сотрудниками	Да	Нет

 
Если вы ответили «Да» на 2 и более утверждения, то предлагаем позвонить нам и проконсультироваться о развитии вашего бизнеса:
(343) 344-32-64, +7 922 6133 006
 
 Требования к ССП

Показатель	Регионы
	Москва	СПб	Остальные регионы
Количество платных ИТС	120	75	50
Норматив платного сопровождения	80%
Динамика прироста платных ИТС (шт.)	0	0	0
Доля ИТС ПРОФ среди платных договоров	60%
Доля клиентов, прервавших платное сопровождение (отвал)	20%
Количество подключений к сервису 1С-Отчетность	80%
Количество подключений к сервису 1С-ЭДО (1С-Такском)	50%
Процент пользователей, подключенных к Интернет-версии  1С:ИТС	50%
Наличие пользовательского курса по практическому применению 1С:ИТС

 
Требования к ЦС

Показатель/регионы	Минимальные требования			Повышенные требования
	Москва	СПб	Остальные регионы	Москва	СПб	Остальные регионы
Количество платных ИТС	500	300	200	500	300	200
Норматив платного сопровождения	80%			90% (100%)
Динамика прироста платных ИТС (шт.)	1	1	1	20(25)	10(15)	5 (10)
Доля ИТС ПРОФ среди платных договоров	60%			70% (80%)
Доля клиентов, прервавших платное сопровождение (отвал)	20%			18%
Количество подключений к сервису 1С-Отчетность	80%
Количество подключений к сервису 1С-ЭДО (1С-Такском)	50%
Процент пользователей, подключенных к Интернет-версии  1С:ИТС	50%
Наличие пользовательского курса по практическому применению 1С:ИТС